Bestel uw boeken online bij Athenaeum Boekhandel!

Hoe vind ik een boek?

Bovenaan de site staat een zoekbalk; als u een zoekterm ingeeft en op 'Zoeken' klikt, dan worden altijd eerst de 'Resultaten boeken' getoond. Heeft u specifieke zoektermen, dan kunt u bovendien gebruik maken van 'Uitgebreid zoeken'. Mocht u de betreffende titel niet vinden, of is er geen bestelknop opgenomen, dan kunnen wij u telefonisch, via de e-mail of via sociale netwerksites verder helpen via onze contactpagina.

Hoe vind ik een recensie, nieuwsartikel of leesfragment?

Ook voor het zoeken naar teksten en artikelen gebruikt u de brede zoekbalk - 'in archief'.

Hoe bestel ik een boek?

Zodra u op de knop bestel klikt, komt u in ons winkelscherm. U maakt daar de volgende keuzes in een vaste volgorde:

  1. Winkelwagen - wat wilt u bestellen of reserveren, wat niet? Met het kruisje kunt u artikelen uit het winkelwagentje halen.
  2. Uw gegevens - wie bent u? Als u al eerder bij ons boeken besteld heeft, kunt u met uw e-mailadres en wachtwoord inloggen. Zo niet, dan moet u zich eenmalig registreren. Als u al ingelogd bent, dan gaat u meteen door naar stap 3.
  3. Bezorging - waar wilt u uw bestelling aanschaffen? Thuis of in de winkel?
  4. Afrekenen - hoe wilt u betalen? U kunt uw bestelling per iDEAL of creditcard afrekenen via 'internetkassa' Buckaroo. Reserveren en ophalen bij de winkel is kosteloos.

Is bestellen veilig?

Ja, betalingen via onze betalingspartner Buckaroo zijn veilig. U kunt met iDeal, Eurocard/Mastercard of Visa betalen. En u kunt boeken reserveren, dan betaalt u in de winkel.

Visa

Kan ik met een boekenbon betalen?

Ja, tenminste, met een boekenbon nieuwe stijl, een cadeaukaart op bankpasformaat. Met de oude, papieren boekenbon kunt u alleen in onze winkels betalen.

Hoe werkt het? Bestel een artikel. Kies bij betaalwijze: Boekenbon.

Betaalwijze: Boekenbon

Bij de betaling wordt gevraagd naar het 19-cijferige kaartnummer (card number) en de 6-cijferige pincode (PIN code) achter op de pas (de pincode staat onder de kraslaag).

Als u betaalt met de nieuwe boekenbon, wordt het te betalen bedrag van uw tegoed afgeschreven. Het eventuele overgebleven tegoed blijft op het pasje staan voor uw volgende aankoop.

Is het saldo op de kaart onvoldoende? Geen probleem; u kunt eenvoudig bijbetalen met iDeal. Kies in het overzichtsscherm (waarin uw remainder amount genoemd wordt) voor Confirm payment; zo komt u in de iDealmodule.

N.B. Voor de eventualiteit dat geld teruggestort moet worden op de kaart, is het van belang dat u nummer en code nog weet. Bewaar uw boekenbon dus tot na voltooiing van de bestelling.

Hoeveel portokosten rekent Athenaeum?

Verzending binnen Nederland is gratis bij besteding van meer dan € 20,-; daaronder betaal je € 1,95.

Voor het buitenland hanteren we gemiddelde kosten. Verzenden naar België kost € 7,65, naar Duitsland € 7,25. Verzending naar Frankrijk en Groot-Brittannië kost € 13,50; naar Luxemburg € 9,95 en naar Ierland € 35,-. Andere Europese prijzen liggen tussen die uitersten. Buiten Europa betaalt u tussen de € 30,- (Verenigde Staten, Canada) en € 40,- (Japan).

Vanzelfsprekend betaalt u geen verzendkosten bij het afhalen of voor e-books. Voor nadere informatie kunt u contact met ons opnemen.

Verkoopt Athenaeum Boekhandel ook e-books?

Nou en of. Ze worden in de zoekresultaten aangeduid met onderstaand icoontje, en de bestelknop ziet er zo uit:
Epub-icoontje, voor e-books. De blauwe bestelknop voor e-books

In de zoekresultaten kun je ook alleen op e-books zoeken via uitgebreid zoeken.

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem contact op met ons!

Het gaat mis, waar kan het aan liggen?

Alle antwoorden staan hieronder, maar de belangrijkste problemen bij het downloaden en lezen van e-books zijn:

  • Het programma Adobe Digital Editions staat niet op uw computer.
  • U heeft geen Adobe ID.
  • Er is een ander programma op uw computer, dat hoort bij uw e-reader, waar het e-book zichtbaar is geworden.

Wat is een e-book?

Een e-book is een elektronische (of digitale) tekst die minimaal voorzien is van een pagina-indeling zoals een fysiek boek. De meeste e-books zijn tegenwoordig beveiligd met DRM (Digital Rights Management), zodat ze niet zomaar onbeperkt kunnen gekopieerd worden.

E-books worden doorgaans gelezen op een e-reader (een elektronisch apparaat) maar kunnen ook op de computer gelezen worden met bepaalde software (bvb. Adobe Digital Editions).

Wat is een e-reader?

De e-reader is een apparaat dat specifiek ontwikkeld is voor het lezen van e-books. Het weegt niet meer dan een papieren boek, en dankzij de efficiënte, innovatieve e-inktechnologie gaat de batterij langer dan 7000 pagina's mee. Het grote verschil tussen deze schermtechnologie en bijvoorbeeld een laptopscherm, is dat het onverlicht is en dus minder belastend voor de ogen.

Wat is een inkijkexemplaar?

Een inkijkexemplaar is een gratis, beperkte versie van een e-book. Een inkijkexemplaar bevat meestal alleen de eerste pagina’s van een echt e-book.

Hoe kan ik een e-book downloaden?

Voordat u overgaat tot de aankoop of download van een e-book, raden wij ten zeerste aan dat u eerst onderstaand downloadstappenplan bekijkt en Adobe Digital Editions installeert. Een e-book kan gedownload worden nadat de online betaalprocedure afgerond is. U krijgt vervolgens een downloadlink toegestuurd, waarna het e-book automatisch, na downloaden, geopend wordt in Adobe Digital Editions. Nadien kan u het e-book via Adobe Digital Editions overzetten naar de e-reader.

Stappenplan voor het downloaden van een e-book

  1. Maak een Adobe ID aan, daaraan wordt het e-book toegewezen.
  2. Installeer eerst de gratis Adobe Digital Editions Software.
    • Download het programma.
    • Doorloop het installatieprogramma.
    • Adobe Digital Editions start nu vanzelf op.
    • Vervolgens vraagt ADE u uw pc te autoriseren. Dit is een noodzakelijke stap!
    • Maak hiervoor een Adobe-ID aan via de link.
  3. Na het installeren vraagt Adobe Digital Editions u om uw computer te autoriseren, hier vult u de gegevens van uw Adobe ID in (e-mail en wachtwoord)
  4. Als u een e-reader heeft, sluit deze dan nu aan. Adobe Digital Editions herkent automatisch het leesapparaat.
  5. Ga naar www.athenaeum.nl, ga rechtsboven in het scherm naar uw accountgegevens. Daar is een tabblad E-books, waar het gekochte e-book te downloaden is. (De link staat ook in uw bevestigingsmail.)
  6. De computer vraagt u of u het acsm-bestand wilt openen of opslaan. Kies hier voor openen.
  7. Uw Adobe Digital Editions-programma zal zichzelf openen en het e-book downloaden.
  8. Als je een leesaparaat verbonden hebt aan de computer, kunt u het e-boek kopiëren door het te slepen naar het apparaat.

Hoe kan ik een e-book of inkijkexemplaar bekijken?

Een e-book of inkijkexemplaar kan gelezen worden met behulp van het programma Adobe Digital Editions. Na het downloaden van een e-book of inkijkexemplaar, wordt deze automatisch geopend in Adobe Digital Editions.

Hoe kan ik een inkijkexemplaar downloaden?

Een groot deel van het beschikbare assortiment e-books is ook voorzien van een inkijkexemplaar. Als een inkijkexemplaar beschikbaar is voor een e-book dan wordt dit weergegeven op de detailpagina van het e-book.
U kunt het inkijkexemplaar downloaden door op de knop 'Inkijkexemplaar bekijken' te klikken op de detailpagina van het e-book.

Hoe kan ik een e-book kopiëren naar een e-reader?

Dit kan via het programma Adobe Digital Editions en kunt u als volgt doen:

  • Start Adobe Digital Editions
  • Sluit uw e-reader aan op uw computer
  • Adobe Digital Editions herkent dat er een apparaat aangesloten is op de computer en zal beginnen met het synchroniseren van de e-reader (dit kan een tijdje duren).
  • Als dit succesvol verlopen is, verschijnt er in de linkertabel van Adobe Digital Editions een nieuwe boekenplank, die de naam draagt van het net aangesloten apparaat.
  • Als u nu vanuit de rechtertabel een e-book sleept naar de boekenplank van het net aangesloten apparaat, dan wordt deze gekopieerd naar de e-reader.

Welke e-book-formaten kan ik kopen op deze website?

Wij bieden alleen e-books aan in het epub-formaat en in het pdf-formaat. Epub is de open format-standaard voor e-books. De epub-bestanden zijn beveiligd door middel van Adobe DRM (Digital Rights Management). Deze beveiliging zorgt er voor dat het e-book niet onbeperkt verspreid kan worden. Ook de pdf-bestanden zijn beveiligd. Beide formaten zijn op e-readers te lezen, met dat verschil dat pdf-bestanden een statische, onveranderbare opmaak hebben, en dat epub gemaakt is met een aanpasbare bladspiegel.

Welke software heb ik nodig om e-books te gaan lezen?

E-books kan u zowel lezen op een Computer als op een e-reader:

  • Computer:
    • Hier zal u het programma Adobe Digital Editions moeten gebruiken. Deze software is gratis beschikbaar.
  • E-reader:
    • Om een e-book te kopiëren van uw computer naar een e-reader moet u gebruik maken van Adobe Digital Editions.
    • Op de meeste e-readers is alle benodigde software reeds aanwezig zodat u het e-book meteen kan gaan lezen.

Wat is Adobe Digital Editions?

Adobe Digital Editions is software van Adobe en wordt gebruikt voor het beheren en lezen van e-books.

Wat is een Adobe Digital ID en waarom heb ik het nodig?

Wanneer u gebruik maakt van Adobe Digital Editions, dan wordt bij uw eerste installatie gevraagd naar een Adobe Digital ID. Die kan bij Adobe zelf aangemaakt worden. De Adobe Digital ID is een account wordt gebruikt om u te identificeren/autoriseren bij Adobe. Zo weet Adobe welke boeken u reeds in uw bibliotheek hebt, en kan u deze gaan verdelen over uw verschillende apparaten.

Welke apparaten zijn geschikt voor het lezen van e-books van deze website?

De volgende apparaten zijn geschikt voor onze e-books:

  • e-readers die geschikt zijn voor epub- en pdf-formaat (niet de Kindle) zoals die van Sony, Bebook en Kobo
  • computers met Windows
  • iphone en ipad slechts met speciale apps als Bluefire

Wij proberen deze lijst zo actueel mogelijk te houden, maar twijfelt u of uw reader Adobe DRM ondersteunen dan raden wij aan om de website van de fabrikant van de e-reader te raadplegen.

Hoe gaat de aankoop van een e-book in zijn werk?

Als u uw keuze gemaakt hebt over het e-book/e-books die u zal aankopen, plaatst u het e-book in het digitale winkelwagentje. Daarna kunt u verder winkelen of verder gaan om af te rekenen. Als de betalingsprocedure succesvol is verlopen wordt een e-mail naar u toegestuurd, met daarin een download-link voor uw zojuist aangekochte e-books. Na het klikken op deze downloadlink start de download en kan u het vervolgens gaan lezen op uw computer of e-reader.
De aangekochte e-books kunt u later, als u ingelogd bent op de website, terugvinden in uw digitale boekenplank. Hier krijgt u een overzicht van alle reeds aangekochte e-books, en is er de mogelijkheid om het e-book opnieuw te downloaden.

Retourneren of annuleren van een e-book is niet mogelijk.

Op digitale producten geldt geen recht van retour. Vandaar dat het annuleren van een bestelling niet mogelijk is.

Kan ik mijn e-book ook printen?

Binnen Adobe Digital Editions is er ook een printfunctie voorzien. Helaas is het bij de meeste e-books momenteel niet mogelijk om ze te printen.

Kan ik een e-book van mijn e-reader verwijderen?

Dit kan inderdaad. Via Adobe Digital Edition kunt u de inhoud van uw e-reader beheren. Via dit programma kan je e-books toevoegen of verwijderen.

Kan ik een e-book dat ik via www.athenaeum.nl aanschaf ook op mijn iphone of ipad lezen?

E-books die beveiligd zijn met een kopieerbeveiliging (Adobe Digital Rights Management) kunt u lezen op een iphone of ipad via de Bluefire-app. Constructies kunt u bijvoorbeeld vinden bij iPhoneclub.nl.

MINDBOOKSATH : athenaeum